Konsultant ds. pomocy technicznej

Konsultant ds. pomocy technicznej zajmuje się opieką nad użytkownikami programów IN-FORM, dbając o utrzymywanie partnerskich długoterminowych relacji biznesowych. Nauczymy cię odpowiadać na pytania dotyczące naszego oprogramowania i związanych z nim procesów w sposób kompetentny i rzeczowy oraz udzielać pomocy technicznej w zakresie obsługi naszych produktów. Będziesz także doradzał użytkownikom w zakresie sprzedaży oprogramowania oraz szkoleń.

Zakres obowiązków:

• udzielanie pomocy w zakresie obsługi systemów IN-FORM
• prowadzenie szkoleń online
• wykonywanie usług serwisowych
• doradztwo i sprzedaż modułów programu oraz usług serwisowych
• udzielenie pomocy technicznej pracownikom
• planowanie własnego dnia pracy
• realizacja projektów

 

Informacje ogólne:

• praca w biurze w Poznaniu
• umowa o pracę - pełen etat

Lubisz pomagać innym? To zdecydowanie praca dla Ciebie! Prześlij nam swoje zgłoszenie z CV wraz z oczekiwaniami finansowymi. Więcej informacji na temat naszych pracowników oraz naszego przedsiębiorstwa znajdziesz pod linkiem Filozofia.